+38(067) 907-49-49
@Detectiv007
ch.detective
ch.detective@bk.ru
Детективна агенція
Розслідування для анонімних клієнтів та клієнтів-інкогніто
ми не задаємо зайвих запитань!
Нещодавно скористалася послугами детективної агенції «Приватний детектив Чернівці» зі збирання інформації про потенційного контрагента для співпраці. Завдання зрозуміли одразу, відпрацювали швидко,…
Історія банальна як світ: прийшла на роботу новенька співробітниця, симпатична і молоденька. Слово за слово - і закрутилося. Став втрачати почуття міри і одного разу спалився так, що думав край прийшов…
Я звернулася в агентство з приводу розшуку літньої родички. Вона сильно захворіла і перестала відповідати на телефонні дзвінки. Детективи спрацювали швидко і чітко - вже через пару днів у мене була вся…
Робота кожної людини - це його другий дім, де він проводить найбільше часу. Ну а для керівників і власників власних компаній це ще є і рідним дітищем, яке необхідно оберігати, як від зовнішніх, так і від внутрішніх ворогів, у чому дуже корисна буває стеження в офісі.
Наскільки б міцні і відкриті не були відносини в деяких сім'ях між дітьми і батьками, рано чи пізно настає той момент, коли дитина починає дорослішати і приховувати якісь речі від своїх мам і тат.
Якщо правильно дивитися на деякі речі, то главою сім'ї є чоловік, який і несе відповідальність за всіх своїх домочадців
Контрольна закупівля
Послуга «таємний покупець» або mystery shopping прийшла в Україну не так давно, і тільки починає розвиватися. По суті, це маркетингові дослідження спрямовані на підвищення ефективності діяльності того чи іншого підприємства, для оцінки фактичного рівня обслуговування, а так само проведення аналізу роботи найближчих конкурентів. Контрольна закупівля в Україні проводиться власниками різних видів бізнесу, які пов'язані зі сферою обслуговування, роздрібною торгівлею, готельним, ресторанним і банківським бізнесом. Не дивлячись на те, що це досить молодий бізнес в Україні, mystery shopping користується все більшою популярністю.
Наше агентство допоможе вам провести послугу таємний покупець в Чернівцях за тими параметрами, які цікавитимуть саме вас, з підбором професійних кадрів, які розуміють основи вашої організації, принципи роботи, норми і правила професійної етики. Вартість послуги таємний покупець буде залежати від напрямку діяльності вашого бізнесу, регіону проведеного дослідження, частоти провідності таємних покупок, а так само від вимог до звітності про виконану роботу, що включає фото, аудіо або відео доказів факту проведення закупівлі.
Проведення контрольних закупівель здійснюється з кількох причин. Перша причина проведення mystery shopping - це бажання роботодавця оцінити професіоналізм і сумлінність своїх працівників, рівень професіоналізму обслуговуючого персоналу, вміння презентувати товари та послуги продавцями та менеджерами, вміння вирішити конфліктні ситуації, етичні норми спілкування, своєчасність відгуку на прохання і питання покупця. Послуга таємний покупець актуальна тоді, коли обсяг продажів підприємства безпосередньо залежить від безпосередньої взаємодії продавця з покупцем або вам складно контролювати всю мережу бізнесу через розосередження по регіонах.
Друга причина проведення контрольних закупівель - це можливість реально оцінити переваги конкурентної продукції. Підібраний нашим агентством таємний покупець в Чернівцях проведе повний аналіз роботи конкурентної фірми на ринку, його переваги в обслуговуванні і позиціонуванні товару. Послуга таємний покупець допоможе виявити сильні і слабкі сторони конкурентів з метою коригування роботи вашої системи в підвищенні якості обслуговування і позиціонування вашого продукту на ринку України.
Основні завдання, які вирішуються при проведенні контрольних закупівель, це стимуляція підвищення якості послуг за рахунок поліпшення обслуговування покупця, визначення займаної позиції серед конкурентів, оцінка якості обслуговування клієнта, рівня знань персоналу реалізованої продукції, основ менеджменту. Послуга таємний покупець (Чернівці) допоможе оцінити професійні якості співробітників, їх чесність і лояльність до компанії.